ご利用案内

この度は、Plant pots【ぷらんとぽっつ】へご訪問、どうもありがとうございます☆
「ぷらんとぽっつネットショップ」でのショッピングご利用方法をご案内させていただきます。

1）商品をカート（お買い物かご）へ入れる
ご希望の商品を選び「カートへ入れる」を押してください。商品がカートに入り、お買い物かごの画面になります。
画面内で選んだ商品の「削除」や数量の「変更」ができます。修正したら「カートを更新する」を押して、修正内容が反映されたことを確認してください。
ショッピングを続ける場合は「買い物を続ける」を押してください。
お会計に進む場合は、「レジへ進む」を押してください。

2）お客様情報の入力・確認
レジ画面では、商品名、数量、合計金額が表示されますので、ご確認ください。
会員の方はご登録いただいたメールアドレスとパスワードを入力して進み、表示されたお客様情報に間違いがないか確認ください。
新規の方は会員登録画面へ進み、お客様情報をご入力・登録ください。

3）お届けについて
お届け先が、ご登録いただいたお客様のご住所と異なる場合は、「新しいお届け先」欄にご入力ください。
つづいて「配送方法」「お支払い方法」を選択ください。
　
4）ご注文内容確認
いままで入力してきた情報（ご注文商品・お届け先情報、合計金額など）の一覧が表示されますので間違いがないかどうかを、ご確認ください。
よろしければ「注文する」を押して、ご注文を完了させてください。
「コンビニ決済（前払い）」「クレジットカード決済」を選択された場合は、引き続き決済画面に入ります。画面に従って入力し、ご注文を完了させてください。

5）確認メールについて
ご注文いただきますと、(1)ご注文受付（自動配信）メール、(2)受注確認メール、(3)商品発送メールを送信します。

6）お支払い・キャンセルについて
支払いは、お客様の手数料負担がない「コンビニ決済（前払い）」「クレジットカード決済」か、お客様でお振込手数料をご負担いただく「銀行振込（前払い）」をご利用ください。詳細は下記「配送方法について」「支払方法について」をご確認ください。
ご注文完了後のお客様都合によるキャンセルは承っておりません。ご了承ください。
但し「コンビニ決済（前払い）」「銀行振込（前払い）」で、支払期限内（ご注文日から2週間以内）のご入金確認が出来ない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

7）返品・交換について
商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品と相違ないか、直ちにご確認ください。
下記いずれかに該当する当方の不備・初期不良があれば、商品到着日を含め3日以内にご連絡ください。ただちに代わりの商品と交換させていただきます。
　・注文したものと違う品物が届いた
　・商品に著しく破損していた
　・商品に著しい欠陥があった
※返品に際する送料は当社が負担させていただきます。お手数ですが、まずはinfo@plant-pots.netまでご連絡ください。

８）お客様の登録情報変更・購入履歴確認・クチコミ投稿について
会員登録後は、メールアドレスとパスワードを利用してログインいただくと、画面に「お客様のお名前」と並んで「お客様情報の確認」へのリンクが表示されます。
こちらへお進みいただくと、お客様の「登録情報の変更」「購入履歴の確認」ができます。
また「購入履歴の確認」画面では、これまでにご利用いただいた商品に対し「クチコミ投稿」が行えます。ご投稿いただいた貴重なコメントは全て今後の向上のため役立てさせていただきます。場合によってはサイトに掲載させていただきますので、ぜひご投稿ください。よろしくお願い致します。

配送方法について

支払方法について

会員制

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